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Perch\u00e9 scegliere l\u2019estensione della garanzia?<\/strong><\/h6>\nGli imprevisti possono verificarsi anche dopo la scadenza della garanzia standard. Con l\u2019estensione, hai la tranquillit\u00e0 di sapere che il tuo server sar\u00e0 coperto da interventi di assistenza e riparazioni senza costi aggiuntivi.<\/p>\n
Riduzione dei costi imprevisti<\/strong><\/h6>\nSenza garanzia, una riparazione o la sostituzione di componenti critici pu\u00f2 comportare spese elevate e inattese. L\u2019estensione della garanzia ti consente di pianificare il budget IT con maggiore precisione.<\/p>\n
Accesso prioritario all\u2019assistenza tecnica<\/strong><\/h6>\nGrazie all\u2019estensione della garanzia, puoi beneficiare di un supporto tecnico qualificato e rapido, minimizzando i tempi di inattivit\u00e0 e garantendo la continuit\u00e0 operativa della tua azienda.<\/p>\n
Valore aggiunto per il tuo investimento IT<\/strong><\/h6>\nProlungare la vita utile del tuo server significa massimizzare il ritorno sull\u2019investimento iniziale. Un\u2019infrastruttura ben mantenuta e protetta \u00e8 sinonimo di affidabilit\u00e0, performance costanti e sostenibilit\u00e0.<\/p>\n
Cosa comprende l\u2019estensione della garanzia?<\/strong><\/h6>\nProponiamo due livelli di servizio di General Computer Italia, il SILVER NBD <\/strong>e il GOLG 4H, <\/strong>come di seguito descritti:<\/p>\nCaratteristiche versione SILVER NBD<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: entro un\u2019ora dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro il giorno lavorativo successivo all\u2019apertura della chiamata.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
Caratteristiche versione GOLD 4H<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: generalmente immediato, comunque entro 30 minuti dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro 4 ore lavorative.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
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Richiedici una quotazione per il tuo server aziendale.<\/a><\/p>\n
Senza garanzia, una riparazione o la sostituzione di componenti critici pu\u00f2 comportare spese elevate e inattese. L\u2019estensione della garanzia ti consente di pianificare il budget IT con maggiore precisione.<\/p>\n
Accesso prioritario all\u2019assistenza tecnica<\/strong><\/h6>\nGrazie all\u2019estensione della garanzia, puoi beneficiare di un supporto tecnico qualificato e rapido, minimizzando i tempi di inattivit\u00e0 e garantendo la continuit\u00e0 operativa della tua azienda.<\/p>\n
Valore aggiunto per il tuo investimento IT<\/strong><\/h6>\nProlungare la vita utile del tuo server significa massimizzare il ritorno sull\u2019investimento iniziale. Un\u2019infrastruttura ben mantenuta e protetta \u00e8 sinonimo di affidabilit\u00e0, performance costanti e sostenibilit\u00e0.<\/p>\n
Cosa comprende l\u2019estensione della garanzia?<\/strong><\/h6>\nProponiamo due livelli di servizio di General Computer Italia, il SILVER NBD <\/strong>e il GOLG 4H, <\/strong>come di seguito descritti:<\/p>\nCaratteristiche versione SILVER NBD<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: entro un\u2019ora dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro il giorno lavorativo successivo all\u2019apertura della chiamata.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
Caratteristiche versione GOLD 4H<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: generalmente immediato, comunque entro 30 minuti dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro 4 ore lavorative.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
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Cosa comprende l\u2019estensione della garanzia?<\/strong><\/h6>\nProponiamo due livelli di servizio di General Computer Italia, il SILVER NBD <\/strong>e il GOLG 4H, <\/strong>come di seguito descritti:<\/p>\nCaratteristiche versione SILVER NBD<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: entro un\u2019ora dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro il giorno lavorativo successivo all\u2019apertura della chiamata.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
Caratteristiche versione GOLD 4H<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: generalmente immediato, comunque entro 30 minuti dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro 4 ore lavorative.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
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Caratteristiche versione SILVER NBD<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: entro un\u2019ora dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro il giorno lavorativo successivo all\u2019apertura della chiamata.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
Caratteristiche versione GOLD 4H<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: generalmente immediato, comunque entro 30 minuti dalla chiamata.<\/p>\n
– Tempo di intervento: on site e\/o da remoto <\/strong>entro 4 ore lavorative.<\/p>\n– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
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– Tempo di ripristino: non definito<\/p>\n
Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
Caratteristiche versione GOLD 4H<\/strong><\/h6>\n– Apertura e gestione chiamate: in orario base (Luned\u00ec \u2013 Venerd\u00ec, 9 – 18, festivit\u00e0 nazionali escluse).<\/p>\n
– Tempo di ricontatto telefonico: generalmente immediato, comunque entro 30 minuti dalla chiamata.<\/p>\n
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Il tecnico interverr\u00e0 on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verr\u00e0 effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.<\/p>\n
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